更新日期:2025年9月17日
生效日期:2025年9月17日
您的个人信息安全对于现代首选至关重要,始终获得您的信任是我们的第一要务!
现代首选二手车经营有限公司(以下统称为“现代首选”或“我们”)是现代首选汽车品牌的运营者,当您使用或访问我们的二手车认证系统APP时,都可能会被要求提供您的个人信息。我们非常重视对您的个人信息保护,也理解您可能关心您的个人信息是如何被使用和共享的,因此我们制订了本隐私协议(以下简称“本协议”),阐述了我们如何收集、使用、披露、共享、存储以及保护您的个人信息。请您在使用或访问我们的网站之前务必审慎阅读本协议的全部内容(重点内容我们已将字体加粗,请您特别关注),充分理解信息收集、使用规则后再选择是否同意。当您开始连接我们的网站或使用我们提供的任一产品或服务时,即表示您已同意我们按照本协议来合法收集、使用、共享和保护您的个人信息。
本协议将帮助您了解以下内容:
1、个人信息范围
2、我们如何收集和使用您的个人信息
3、我们如何使用Cookie和类似技术
4、我们如何共享、委托处理、转让、公开披露您的个人信息
5、我们如何保存和保护您的个人信息
6、您如何管理自己的信息
7、未成年人的个人信息保护
8、其他
9、本协议的适用和更新
10、用户申诉渠道和反馈机制
11、如何联系我们
第一条:个人信息范围
本协议所称“个人信息”是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息,通常包括:(1)一般个人信息:自然人的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、其他联系方式、年龄、出生日期、性别、学历、职业、语言、邮编、区号、个人图像、兴趣偏好、行为信息等;(2)个人敏感信息:身份证信息、军官证信息、护照信息、信用卡信息、地理位置信息、生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹、以及14岁以下(含)儿童的个人信息。(我们将在本协议中对涉及到的敏感个人信息以粗体进行显著标识)。(3)由网站通过Cookies等其他追踪技术收集的反应自然人活动且必须与其他信息结合使用的信息(如位置IP信息、车辆状况)。
第二条:我们如何收集和使用您的个人信息
(一)我们如何收集和使用您的个人信息
我们根据合法性、最小必要、授权同意、多项业务功能的自主选择、个人信息保护原则,在下述目的和场景下收集和使用您的个人信息:
1.注册登录
您在使用二手车认证系统相关服务时,二手车认证系统会为您创建账号成为二手车认证系统用户。你在注册时我们需要收集您的经销商全称、经销商简称、经销商CMS代码、营业地址、业务座机电话、营业时间、二手车经理姓名及联系电话、评估师姓名及联系电话、整备师姓名及联系电话,经销商门头照片。 设置的账户用户名为您的默认用户名,您可以修改补充您的头像,这些信息均属于您的账户信息。但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用二手车认证系统相关服务的基本功能。
2.提报认证
您可以通过提报认证功能,对您的车辆进行上传,我们会收集车辆信息(车架号、品牌车型、车辆类型、车辆型号、初登日期、出厂日期、车辆颜色、行驶里程、车辆所在地、燃料、缸数、驱动方式、差速锁配置、购入渠道、发动机号码、是否保养、交强险期限、商业险期限、车牌号码、车主姓名、电话、证件号、实车照片);常用设备信息(拍摄照片、拍摄视频)基于图片、视频上传的功能:您上传相关信息时,若非车主本人的应当获得车主的充分授权后方可获取并上传该车相关信息,否则由此产生的任何纠纷或法律后果将由您自行承担。您若非车主本人上传上述信息的,则您有义务将上述授权文件交由现代首选审核,积极配合现代首选做好对信息主体授权相关文件的审查工作,并同意现代首选对信息主体的授权相关文件进行不定期检查。现代首选对授权文件的审查,属形式审查,不免除您就授权文件的真实性、合法性、完整性、与本合同约定的一致性所承担的责任。您可以通过二手车认证系统查阅该车辆的信息。
3.为您提供其他附加服务
为了向您提供更加优质、高效、个性化的产品和服务,提升您的服务体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用车辆估价、出险查询基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
a.基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片。请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击网站内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。
b.基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能【上传您的照片/图片,以实现更换头像、上传车辆照片】。
您理解并同意,上述附加服务需要您在您的终端设备中开启相应的【定位、照相机、相册】的访问权限,以实现这些权限所可能涉及信息的收集和使用。您可在您的终端设备的系统设置中逐项查看上述权限的状态,并可随时自行决定开启或关闭任一或所有权限。
您有权在任何时间授权或取消相关授权,如您需要关闭以上访问权限,您可以通过手机自带的“应用设置”或“权限设置”等功能进行以上权限的授权及取消操作。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用该权限对应的个人信息来为您提供上述对应的服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消或撤回了该权限的授权,我们将不再基于该权限继续收集和使用相应的个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
本产品实现相关业务功能可能开启您的设备访问权限列举如下:
安卓操作系统应用权限列表
| 权限名称 | 权限说明 | 对应的业务功能 | 调用权限的目的 |
用户可 否关闭 |
| android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES 权限作用 | 允许应用程序请求用户授予安装未知来源应用的权限 | 升级安装应用 | 升级安装应用 | 是 |
| android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE | 用于允许应用程序访问网络状态信息 | 检查网络状况 | 检查网络状况 | 否 |
| android.permission.ACCESS_WIFI_STATE | 用于允许应用程序访问WIFI状态信息 | 检查WIFI状态 | 检查WIFI状态 | 否 |
| android.permission.CAMERA | 调用camera实现拍照或录像功能 | 拍摄车辆相关照片 | 拍摄车辆相关照片 | 是 |
| android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE | 允许应用写入外部存储中的文件和目录 | 保存车辆照片 | 保存车辆照片 | 是 |
| android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE | 允许应用读取外部存储中的文件和目录 | 读取相册车辆照片 | 读取相册车辆照片 | 是 |
IOS操作系统应用权限列表
| 权限名称 | 权限说明 | 对应的业务功能 | 调用权限的目的 |
用户可 否关闭 |
| NSCameraUsageDescription(摄像头) | 收集字段:拍摄内容; 收集方式:拍摄视频、照片; 收集频率:使用视频拍摄、拍照 | 保存车辆照片 | 保存车辆照片 | 是 |
| NSPhotoLibraryAddUsageDescription(相册); NSPhotoLibraryUsageDescription(相册使用) | 收集字段:图片; 收集方式:使用上传或保存图片和视频; 收集频率:使用上传车辆相关图片和视频时 | 读取相册车辆照片 | 读取相册车辆照片 | 是 |
| NSMicrophoneUsageDescription(麦克风) | NSMicrophoneUsageDescription(麦克风)收集字段:录音内容; 收集方式:录音; 收集频率:使用语音输入 | 完成语音输入 | 完成语音输入 | 是 |
4.确保网站运营安全
为了保障您的账号安全以及网站的正常、安全运行,同时履行《网络安全法》及其他相关法律法规的要求,在您使用我们的服务过程中,经您授权我们会获取您的设备软硬件信息、网络信息及其他日志信息,包括:设备型号、国际移动设备识别码(IMEI)、国际移动用户识别码(IMSI)、网络设备硬件地址(MAC)、SSID、BSSID、AndroidID、IDFA、OAID、IDFV、传感器信息、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、操作系统信息、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、发布的信息、浏览、搜索、网络请求、设备应用安装列表等。同时,我们也将根据这些信息为您做对应的版本适配,以保障网站的正常启动运营。我们在应用程序中嵌入我们及我们的关联公司、合作伙伴开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的设备信息、服务日志信息以及我们、我们的关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI设备相关信息进行风险校验),来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
5.其他
(二)第三方收集的信息
请您知晓,为实现相关功能、确保服务的安全稳定与高效便捷,我们接入了由第三方提供的软件工具开发包(SDK),我们会对合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们在下表列出了我们网站中接入的第三方SDK类型,及其收集的您的个人信息类型和使用目的:
1、友盟分享
| SDK名称 | 友盟分享SDK |
| 第三方机构名称 | 友盟同欣(北京)科技有限公司/北京锐讯灵通科技有限公司 |
| 第三方收集个人信息的目的 | 系统语言,CPU 序列号,外部存储状态,最近一次地理位置信息,网络位置信息,网络类型,手机号码,SIM 卡序列号,iccid,IMSI,网络服务运营商,Oaid,IDFA,IMEI,MAC 地址,ANDROID ID,IP 地址,WiFi 信息,OpenUDID/GUID,HarmonyOS OAID/HarmonyOS AAID/HarmonyOS ODID/HarmonyOS UUID,bssid,应用安装列表,读取剪切板,完全的网络访问权限,查看网络状态友盟分享,用于微信,qq分享ugc,pgc内容。 |
| 第三方收集个人信息的类型 | SDK自行采集 |
| 隐私政策链接 | https://www.umeng.com/page/policy |
2、其它第三方SDK。我们集成了如下开源组件来实现页面渲染、数据解析等基础能力。请您放心,这些组件不会采集也不会传输您的个人信息
(三)征得同意的例外
请您理解,在以下场景中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的同意:
1.涉及国家安全与利益、社会公共利益的;
2.为履行我们的法定职责或法定义务所必需的;
3.为订立、履行您作为一方当事人的协议或其他书面文件所必需的;
4.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您和他人的生命健康和财产安全所必需;
5.在合理的范围内处理您自行公开或者其他已合法公开的个人信息;
6.法律法规规定的其他情形。
第三条:我们如何使用Cookie和类似技术
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品数据,以帮助您获得更轻松的访问体验,同时也能帮助我们更好地了解用户的行为,告诉我们用户浏览了网站的哪些部分,衡量我们的服务效果并加以改善。我们不会将Cookie用于本协议所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie,管理或删除Cookie的操作方式为:浏览器工具→选项→隐私/高级→管理/删除Cookies,不同类型或版本的浏览器设置路径可能会略有不同。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。
第四条:我们如何共享、委托处理、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
除以下情形外,我们不会与现代首选以外的公司、组织和个人共享您的个人信息:
1.履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必要,共享您的个人信息。
2.取得您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3.与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本协议中所述目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4.与授权合作伙伴共享:仅为实现本协议中所述的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于本政策规定用途之外的任何其他用途。如要授权合作伙伴改变个人信息的使用目的,需再次征求您的授权同意。
此外,我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。
(二)委托处理
我们可能委托第三方合作伙伴处理您的个人信息,以便第三方合作伙伴代表我们为您提供某些服务。我们仅会基于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,第三方合作伙伴只能接触到其履行职能所需要的信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如第三方合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将征得您的单独同意。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在涉及合并、收购、破产清算、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求变更后的个人信息控制者会继续履行原个人信息控制者的责任和义务,如变更个人信息使用目的时,会重新取得个人信息主体的明示同意;如破产且无承接方的,对数据做删除处理。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.依法获得您的单独同意,可能涉及敏感信息会提示您涉及的个人敏感信息的内容;
2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
3.准确记录和存储个人信息的公开披露的情况,包括公开披露的日期、规模、目的、公开范围等;
(五)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,我们共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您的授权同意:
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6.您自行向社会公众已经公开的个人信息;
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
8.法律法规规定的其他情形。
第五条:我们如何保存和保护您的个人信息
(一)存储时间
根据《网络安全法》的规定,我们会对网络日志信息至少保存6个月;对于您的其他个人信息,我们仅在为您提供本协议所述之目的所必需的最短期间内保留,法律法规另有规定或者用户另行授权同意的除外。超出上述存储期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在您主动注销账号或删除相关信息时,及时删除其个人信息或匿名化处理。因法律规规定需要留存个人信息的,将其不用于日常业务活动中。
我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
(二)存储地点
目前,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。如果之后随着我们的业务发展需要向境外传输您的个人信息,我们将遵守相关法律法规规定进行传输,并向您告知相关情况并取得您的同意。
(三)我们如何保护您的个人信息
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器和网站之间交换数据(如支付信息)时受SSL加密保护,确保数据传输安全;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.我们已经取得了以下技术:
1)遵守《个人信息保护法》、《数据安全法》、《网络安全法》、《GB/T35273-2020信息安全技术个人信息安全规范》《汽车数据安全管理若干规定(试行)》,牢记网络安全法、个人信息安全规范常识,辅助其他已有的相关法律规定,建立完善的个人信息法律保护体系,让个人信息的保护做到有法可依;
2)数据防泄漏技术:通过使用深度内容识别技术,对使用中、传输中以及存储中的数据进行内容识别,定义敏感信息,制定安全策略,对敏感信息阻断、审计、加密等,从而达到保护敏感信息的效果;
3)数据脱敏技术:对敏感信息通过脱敏规则进行数据变形处理,可实现敏感隐私数据的可靠保护。与原始数据相比,脱敏后的数据同样具备数据特征和可访问性,同样可以被外部自由使用;
4)防拖库、撞库技术:加强对数据库结构的防拖库设计,加强对数据库的访问控制识别和安全运维。降低黑客用拖库获得的用户名和密码在其它网站批量尝试登陆,进而盗取个人信息的风险;
5)数据安全交换技术:数据交换类产品为数据共享和数据利用提供了便利,但也为个人信息泄漏和病毒传播提供了通道,因此数据交换过程中需增加对病毒及敏感数据的检测,可采用多重审核、多重加密等技术手段;
3.请您知悉并理解,互联网环境并非百分之百安全,但我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。我们强烈建议您通过安全方式登录和使用网站服务、使用复杂密码,以协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本协议中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。如果由于我们的过错导致我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
4.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
第六条:您如何管理自己的信息
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,您对您的个人信息享有以下权利:
对于您在使用我们的服务过程中产生的其他个人信息,如果您想访问、更正、更新或删除,您可以通过本协议说明的方式与我们联系。当您从我们的服务中删除信息后,我们会在系统中立刻删除相应的信息,且您删除信息后,我们不会再继续使用您的个人信息。
(一)改变或撤回您授权同意的范围
您可以在我们的App或小程序中通过删除、更正信息或者在您的设备中关闭相关设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
您有权在任何时间授权或取消相关授权,如您需要关闭以上访问权限,您可以通过手机自带的“应用设置”或“权限设置”等功能进行以上权限的授权及取消操作。
请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
(二)响应您的上述请求
为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,然后再处理您的请求
如您需要获取与您相关的个人信息副本,请拨打免费客服热线【84538585】询问,或发邮件至邮箱:guojx@topucar.com,我们将在3个工作日内进行回复。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的。
(三)注销您的账号
您有权注销您的账号,具体操作方式为:在App中登录后首页,点击头像进入-用户资料页面-注销账号。请您注意,账号注销可能会导致清除您的所有用户数据 和账户信息且不可恢复。当您选择注销账号后,我们将在验证您身份并清理账号中的资产和权益后,为您提供账号注销服务
第七条:未成年人的个人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成人,若您是未成年人,在您使用我们的网站、产品及服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。我们将承诺根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
任何未满14周岁的儿童未经监护人明确同意之前,不得注册和使用我们的服务。我们无意收集任何未成年人的个人信息,如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人明确同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
第八条:其他
您在使用我们的部分服务时可能会主动向所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在我们的服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息。只要您不删除,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除相关信息,该等信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。
您理解并同意,对于第三方自行通过我们的网站、产品或服务收集的、非现代首选主动向第三方共享或披露的您的个人信息,由此导致的个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等,由第三方承担责任。
您理解并同意,由于您将个人密码有意或无意告知他人、与他人共享注册帐户等由此导致的任何您的个人信息泄露,现代首选不承担任何责任。如果因以上情况,造成您个人信息安全威胁,或现代首选信息安全威胁的,我们将会冻结相关用户访问权限,直至威胁解除。
您理解并同意,我们的网站如因线路、硬件故障、系统维护、系统升级或其它不可抗力而导致暂停服务,于暂停服务期间对您造成的一切不便与损失,现代首选不承担任何责任。
您理解并同意,在使用我们的服务时,您可能会利用外部通讯网络,因而有可能因我们可控范围外的因素而出现问题,我们并不能完全保证外部通信网络传输的安全性。互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您个人信息的安全性,但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。
第九条:本协议的适用和更新
1.如本协议仅适用于二手车认证系统APP。请您注意,我们的网站、产品、服务中可能含有第三方网站、产品和服务的链接,我们的产品和服务也可能使用或提供来自第三方的产品或服务,上述第三方收集、使用相关您的个人信息的,须遵守该第三方关于个人信息的规定,具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
2.我们致力于为给您提供更好的服务,我们持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本协议、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明确同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您解答。
第十条:用户申诉渠道和反馈机制
如果您对本协议有任何疑问、意见或建议,或就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、删除、更正等相关事宜有任何意见或建议,或您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或您在使用我们提供的服务时遇到任何问题,您都可以通过本协议写明的联系方式与我们联系或进行投诉举报。部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15日内答复您的相关请求。
第十一条:如何联系我们
如果您对本协议有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:
1.我们的注册地址:【北京市朝阳区霄云路38号现代汽车大厦2107】。
2.您可以通过以下方式联系我们:
【拨打010-84538585联系我们】
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您同意通过将纠纷或争议提交现代首选现代首选二手车经营有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。